送料について







●一部離島地域に該当の際は、メールにてご連絡致します。
●送料無料商品と通常商品をご注文の際は、送料無料となります。



送料・手数料無料サービス
当店ではご利用総額に応じて送料・手数料が無料になるサービスを行っております。


【 送 料 】
●お届け先が本州・四国・九州
・お買物総額5,400円(税込)以上で送料無料となります。

●お届け先が北海道・沖縄・一部離島地域
・お買物総額5,400円(税込)以上で送料540円 (税込)
・お買物総額10,800円(税込)以上で送料無料となります。


複数商品を同時に購入された場合につきまして

・1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。

・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。

送料は配送先ごとに計算されます。


※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。


送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、

送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。

送料は配送先ごとに計算されます。


送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている最高金額の送料が1個分加算されます。


高額購入割引特典

5,400円(税込)以上のご購入で送料無料(飲料を除く)

※北海道・沖縄・一部離島地域は送料540円(税込)になります。

10,800円(税込)以上のご購入で送料無料(飲料を除く)

※日本国内すべての地域に適応となります。

送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。






配送サービスについて




佐川急便

※一部離島地域等、ゆうパックでの配送となる場合がございます。

(お客さまの方でゆうパックへの指定は出来かねます)


※年末年始、お盆期間など、特別の出荷スケジュールとなる場合がございます。

その場合は休暇前に当店トップページ上で告知を出させていただきます。


※ご注文確認メール配信後のご変更は承る事は出来ません。


お届け日時のご指定は以下の手順で行えます。

配送日時指定がない場合は【指定なし】をご選択下さい。

配送日時指定にご指定がある場合は「変更」をクリックしていただき、配送日時を指定して頂きます。

【最短希望】をご選択の場合は、最短到着日を店舗側で指定させて頂きます。


通常、ご注文から3翌営業日内を目安にご発送致しております。

お急ぎの方は備考欄へその旨ご記入下さい。可能な限りご対応致します。


予約商品につきましては、入荷後ご予約順にご発送致しております。

通常商品とご予約商品の同時購入は承る事が出来かねます。個別にご注文ください。


ご注意ください

・ご予約商品と通常出荷商品の同時注文は不可とさせて頂きます。

・ご予約商品と通常出荷商品のご購入をご希望の場合は、個別にご注文ください。

・ご注文後のキャンセル・変更は承る事が出来ません。

・ご予約商品ご注文時でも、システムの関係上、配送日指定はできますが入荷日以前のご指定日にはお届け出来ません。

・ご注文が集中した際、商品の売り切れや配送の遅延が発生する場合がございます。

・売り切れ・配送遅延の際にはメールにてご連絡させて頂きます。

・ご予約商品につきましては、天候などの理由により入荷時期が遅れる場合がございます。


お買い上げ明細書につきまして

・当店では、お買い上げ内容の記載がございます明細書を商品と同梱し発送致しております。
ご注文主様とお届先様が異なる場合でも、お客様からご連絡のない限り、上記対応を行っておりますので
ご不要の場合、ご注文時の備考欄、また発送日前日までに当店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。


お届け先住所変更について

ご発送予定日、また当店より発送が完了したお荷物の

お届け先変更には、転送料(※地域により異なる)が発生致します。

下記送料がお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。


本州・四国・九州地方 540円

北海道・沖縄・離島地域 860円


代金引換のお客様

配送業者(佐川急便)の関係で、お荷物の転送が出来かねます。

一度、当店へ返送された後に、再発送となります。

返送料+再発送料の往復送料がお客様のご負担となります。



店内5,400円以上ご購入で送料無料
※北海道・沖縄・一部離島地域は540円(税込)

10,800円(税込)以上のご購入で送料無料
※日本国内すべての地域に適応となります。


 
配達業者:佐川急便
送料:540円(税込)
※北海道・沖縄・一部離島地域は860円(税込)


商品発送のタイミング:
ご注文後、3営業日以内の発送となります。
お届け先は、日本国内のみとさせて頂きます。


ご指定可能なお届け時間帯

【海外発送】
当店では海外へのお届けは実施しておりません。

詳しくはこちら


以下のお支払い方法がご利用いただけます。

【クレジットカード】
下記カードマークがついた
クレジットカードがご利用可能です。

 

【代金引換】
業者:佐川急便
代引き手数料:全国一律324円(税込)
商品代金10,800円(税込)以上のお買上げで
代引手数料無料


【コンビニ後払い】
後払い手数料:205円(税込)
コンビニ後払いの詳細 商品の到着を確認してから
「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる
安心・簡単な決済方法です。

【銀行振込】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する
前払いシステムです。

詳しくはこちら


【サイズ交換】

1度目のサイズ交換は片道送料無料でお届けします!
商品到着後5日以内に当店まで
メールにて交換の旨とご希望のサイズをご連絡下さい。
ご連絡後在庫の調査・確保を致します。

詳しくはこちら

【返品】
商品到着後5日以内に
ご返品ご希望の旨メールにてご連絡下さい。
到着後6日以上経過の場合は
お受付が出来ませんのでご注意下さい。
(飲料を除く)

ご連絡先
店舗運営/ 株式会社新井商店(店舗名:shop kilakila)
住所/ 〒544-0005 大阪府大阪市生野区中川5-13-27 2F
お問合せ/ 06-6751-6200 /10:00~17:00(平日)
メールアドレス/ support5@shop-kilakila.com
ご注文後のお問合せは、ご注文者様のお名前・
注文番号をお書き添え下さいませ。

詳しくはこちら




当サイトでは弊社が運営しております卸しサイトと
在庫を共有しており在庫管理システムで
随時在庫の更新を行っております。
タイミングによっては同一商品へのご注文集中により
更新が間に合わず、在庫数にズレが生じる為
ご注文商品をご用意できない場合がございます。
この場合、ご注文時間が先のお客様を優先させて頂きます。
恐れ入りますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

※万が一在庫が確保できなかった場合は、
当店よりメールにてご連絡させて頂きます。
ご注文後はメールをご確認頂きますようお願い致します。


営業時間について

ご注文は24時間受付中です。

お電話でのお問合せ/ 10:00~17:00(平日)
TEL:06-6751-6200 FAX:06-6751-6270
メールアドレス/ support5@shop-kilakila.com


休業日/ 土・日・祝日・当社指定日
営業時間外のご注文・お問合せは、
翌営業日以降に順次返信させて頂きます。

店舗運営/ 株式会社新井商店
(店舗名:レディース靴の店 shop kilakila)
住所/ 〒544-0005 大阪府大阪市生野区中川5-13-27 2F

店舗運営責任者:浅井 和則(eコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:浅井 和則


★過去の受賞履歴★
2012年3月第3週 Shop of the Week 受賞
2012年3月 シューズジャンル月間MVP 受賞
2012年 上半期 靴ジャンル 1位 受賞
2013年3月 シューズジャンル賞 受賞
2013年3月 モバイルシューズジャンル賞 受賞
2013年 関西エリア 成功のコンセプト賞 受賞