レディース靴の店 shop kilakila 本店
Owned Store Benefits
公式サイト（本店）でお買い物いただくと、ポイントやクーポン、限定商品、サイズ交換のサポートまで。 本店ならではの特典を、まとめてご紹介します。気になるものからご覧ください。
買ったあとまで、本店が引き受けます。
お届け後、ご自宅でゆっくりご試着ください。サイズが合わなかった場合は、 返送・再送の送料をどちらも当店が負担して交換いたします。 「ネットで靴はサイズが不安」その心配ごと、当店が引き受けます。
お問い合わせフォーム／メール／お電話で「受注番号・ご注文者様お名前・交換ご希望の商品名・サイズ」をご連絡ください。
商品を箱に戻して、同送している着払伝票にてご返送くださいませ。送料のご負担はありません。 ※ゆうパック限定となります
ご返送商品到着確認後、サイズ交換商品を送料無料でお届けします。今度こそ、ぴったりの一足を。
対象条件
2足買いしましたが、靴下を履くときつくてサイズ交換していただきました。 メールで問い合わせ後、靴と共に入っている伝票をつけて返品後2日ほどで交換品が届きました。 ネットで靴を買うのは勇気いりましたが、こちらは安心でした。
24cmの甲も幅も普通な足ですが、Lサイズでフットカバー着用でジャストでした！…迷いに迷って1サイズ上のLLサイズに交換をお願いしました。交換が無料な期間だったようで助かりました。 靴はほんとに履いてみないと分からないので、このようなサービスは嬉しい限りです。
はい。室内での試し履きでしたら問題ございません。サイズ感や履き心地をご確認いただき、ご自宅でゆっくりお試しください。 ※屋外で着用された商品は、サイズ交換・返品の対象外となります。
初回のサイズ交換は、往復送料無料でご利用いただけます。2回目以降も交換をご利用いただけますが、その際の往復送料はお客様のご負担となります。
本店でご購入いただいた商品全般にご利用いただけます。 ※SALE品など一部対象外の商品がございます。ご不明な場合は、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。
はい、ご返品も承っております。返品をご希望の場合は、返送料および返品手数料600円をお客様にご負担いただいております。
もちろんです。サイズ感や足のお悩みなど、お気軽にお問い合わせください。ご購入前はもちろん、サイズ交換をご希望の際も、スタッフがお客様に合ったサイズ選びをお手伝いいたします。
ご希望サイズの在庫がない場合は、同じ商品の別カラーをご案内できる場合がございます。別カラーもご希望に添えない場合は、ご返品として承ります。
ご返送商品が当店に到着後、内容を確認のうえ、順次交換商品を発送いたします。できるだけ早くお届けできるよう、迅速な対応を心掛けております。
「この靴、幅広の足でも大丈夫？」「素材のお手入れ方法は？」 ご購入前のサイズ相談も、ご購入後のお悩み相談も、専用フォームからお気軽にどうぞ。
貯まったポイントは1ポイント＝1円として、次回のお買い物からご利用いただけます。 会員登録した日のお買い物から、さっそくお使いいただけます。
ご入会特典
会員登録いただくと、その日のお買い物からすぐに使える300ポイントをプレゼント。 登録は無料、1〜2分で完了します。
レビュー特典
ご購入商品のレビューを投稿いただくと100ポイントをプレゼント。 あなたのサイズ感の感想が、次のお客様の靴選びを助けます。
お買い物ごと・毎回
ご購入のたびにポイントが加算されます。 貯まったポイントは1ポイント＝1円で、次回のお買い物からご利用いただけます。
ご購入のたびに、次回のお買い物で使えるクーポンを毎回プレゼント。 1回きりの特典ではないので、2回目以降も、いつも本店サイトがお得です。
本店サイトだけでお取り扱いしている限定商品やコラボ商品をご用意しています。 「他では見かけなかった一足」に、ここで出会えます。
And More
土日祝のご注文も休まず出荷。午前9時までのご注文で最短翌日にお届けします。 「週末に見つけて、週明けには履ける」スピードで。 ※店舗指定休業日を除く／一部地域を除く
「ネットでの注文はちょっと苦手…」という方は、お電話でもご注文いただけます。サイズのご相談も、そのまま電話口でどうぞ。
06-6751-6200受付時間：平日10時〜15時（土日祝を除く）
新商品の入荷、季節のセール、人気商品の再入荷情報など、公式サイトの最新情報をいち早くお届けします。
Membership
登録後すぐに使える300ポイントをプレゼント。さらにお買い上げのたびに、次回使えるクーポンを毎回お届け。 おうちで試着も、サイズ相談も、本店サイトでどうぞ。
※特典の内容は予告なく変更となる場合があります。